Hlavní navigace

Umělá Inteligence v péči o zákazníky: Jak o ně lépe pečovat za méně peněz

26. 10. 2020
Doba čtení: do minuty

Sdílet

 Autor: Internet Info DG
Neustálý tlak na úspory nutí firmy poskytovat zákazníkům stejnou nebo i kvalitnější péči, avšak s menšími rozpočty. Proto si na pomoc berou pokročilé technologie a nové nástroje. Zejména využití umělé inteligence (strojového učení) a cloudových služeb přináší bezpočet výhod. Např. lze identifikovat zákazníky s potenciálem, kterým je třeba se proaktivně věnovat.

Sledujte 4. 11. online vysílání časopisu Computerworld se špičkami společnosti Genesys.